生花や精密機器にも対応可能な運送会社『Wonder SEALs（ワンダーシールズ）』

Wonder SEALsの
サービスを支える3つの強み

運送会社に対するお客様のニーズは「荷物を運んでほしい」というシンプルなもの。しかしそのニーズを完璧に満たすには、繊細な気配りや工夫が必要です。
生花や精密機械という特殊なジャンルの荷物を扱うことが多いWonder SEALsでは、3つの強みでお客様のニーズに応えています。

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  お客様ファースト

  「お客様ファースト」が基本理念。お預かりする荷物によって必要なスキルや具体的な作業内容は異なります。Wonder SEALsの社員は全員、お客様がどのような品物を、どのように運ぶことを望んでいるかを常に考えて、ニーズに最大限応えることを目指し続けています。

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  チームワーク

  「チームワーク」はWonder SEALsならではの特徴です。ドライバーが単独で業務を行うことが多い運送業界では、ドライバー同士が連携し、フォローしあうことはほとんどありません。しかしWonder SEALsの社員は常に互いの動きを把握しており、必要があれば近くにいる者同士が協力して業務を遂行することが習慣化しています。

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  チャレンジ精神

  「チャレンジ精神」もWonder SEALsの気質のひとつ。運送業界の仕事はルーチンワークが基本で、一般に「新しいことへのチャレンジ」は敬遠されがちです。しかし若手社員が中心のWonder SEALsでは新しいチャレンジへの抵抗感はありません。時代とともに変化するお客様のニーズに応えるため、新たなサービス開発にも積極的です。